1.
本利用規約は、株式会社Wakku（以下「当社」といいます。）がインターネットサイト「Wakkul」（以下「本サイト」といいます。）で提供する商品販売及びイベントのチケット販売サービス（以下「本サービス」といいます。）について、当社と利用者との間の権利義務関係を定めます。
2.
本サービスに関して当社が別途定める各種ガイドライン、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記なども、本利用規約の一部を構成するものとします。利用者は、本利用規約の内容を十分に理解し、その内容を遵守することに同意した上で本サービスを利用するものとします。また、利用者が実際に本サービスを利用した場合は、本利用規約に同意したものとみなします。
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
1. 「本サービス」：本サイト上の商品販売及びイベントのチケット販売、決済、精算その他これらに関連するサービスをいいます。
2. 「利用者」：本サービスを利用するすべてのお客様をいい、会員登録の有無を問いません。
3. 「タレント」：当社所定の手続を経て、本サービスにおいて商品を出品・販売する会員をいいます。
4. 「購入者」：本サービスを利用して商品を購入する会員又は非会員をいいます。
5. 「商品」：タレントが本サイト上に出品する物品、デジタルコンテンツ、サービス等の総称をいいます。
6. 「コンテンツ」：本サービス上に掲載される文章、画像、動画、音声、プログラム、その他一切の情報をいいます。
7. 「売買契約」：本サービスを利用して購入者とタレントとの間で成立する商品の売買契約又は役務提供契約をいいます。
8. 「アカウント」：会員が本サービスを利用するために必要なIDおよびパスワードをいいます。
9. 「決済情報」：クレジットカード情報、銀行口座情報、その他決済に必要な情報をいいます。
10. 「個人情報」：個人情報保護法第2条第1項に定める情報をいいます。
11. 「知的財産権」：著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。
12. 「登録情報」：会員登録時に入力または提供されたすべての情報を指します。
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、当社の裁量により本利用規約を変更できるものとします。
1-1. 利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合する場合
1-2. 利用規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合
2. 前項に基づき本利用規約を変更する場合、当社は、利用者に対し、変更後の利用規約の効力発生日及び変更内容について、以下のいずれかの方法により事前に周知するものとします。
2-1. 本サイトへの掲載
2-2. 会員への電子メール送信
2-3. その他、当社が適切と判断する方法
3. 第1項及び第2項の要件を満たす変更は、周知した効力発生日から適用されます。これらの要件を満たさない変更については、当社は、当該変更が適用される利用者の同意を得るものとします。効力発生日以降の利用のみをもって、法令上必要な同意があったものとは取り扱いません。
4. 本条に基づく規約の変更に関する当社の損害賠償責任については、第21条の定めに従います。
1. 会員登録は会員本人のみが行うことができ、代理人による登録は認められません。法人の場合は、当該法人を代表して契約を締結できる権限を持つ従業員のみ登録が可能です。その他の代理人による登録は認められません。
2. 登録手続きを行う者は、入力したすべての情報が正確であることを保証するものとします。
3. 登録情報については、その正確性や真実性、最新性を含め、会員本人が全責任を負います。
4. 会員として登録できる資格や条件は以下の通りです。ただし、法人の場合は4-1は適用されません。
4-1. 満18歳以上であること
4-2. 有効な電子メールアドレスを持っていること
4-3. 既に本サービスの会員でないこと
4-4. 本利用規約のすべてに同意していること
4-5. 過去5年以内に反社会的勢力に関わっていないこと
4-6. 日本または海外で合法的に就労できる条件を満たしていること
4-7. 所属する組織の規則に違反していないこと
5. 当社は、会員登録手続を行った個人又は法人が以下のいずれかに該当する場合は、会員として登録することを承諾しない場合があります。
5-1. 法令又は本規約に違反する行為を行うおそれがあると認められる場合
5-2. 本人以外の代理人による登録申請が判明した場合
5-3. その他、当社が会員登録を不適切であると判断した場合
6. 当社は、登録申請を承諾しない理由を開示する義務を負わず、承諾しないことに関する当社の損害賠償責任については、第21条の定めに従います。
7. 会員は、原則として2つ以上のアカウントを保有できません。ただし、当社の承認があれば、この限りではありません。
1.
商品の出品・販売を希望する会員は、当社所定のタレント登録手続きを完了し、当社の承認を受けた場合に限り、本サービスにおいて商品を販売することができます。
2. タレントは、当社が求めた場合、本人確認書類その他必要書類を提出するものとします。
1. 会員となる個人で、消費税法上の適格請求書発行事業者登録が完了している場合、以下の情報を当社に通知しなければなりません。
1-1. 適格請求書発行事業者公表サイトに登録された氏名または名称
1-2. 主たる屋号・通称・旧姓（旧氏）
1-3. 登録番号
1-4. その他消費税法上の公表手続きによる登録情報
2. 法人で、消費税法上の適格請求書発行事業者登録が完了している場合、以下の情報を当社に通知しなければなりません。
2-1. 登録された法人名
2-2. 登録番号
2-3. 本店所在地
2-4. 国内における業務所の所在地
3. 登録後に適格請求書発行事業者となった場合又は登録内容が変更された場合は、速やかに当社へ通知します。
4. 登録取消し又は失効の場合は、直ちに当社へ通知します。
5. 本条に定める登録情報の通知の有無または遅延により、報酬・料金の支払額の計算は変えません。ただし、通知を怠ったことにより生じた損害については、会員が責任を負うものとします。
6. 本条の情報提供義務を怠ったことにより当社または第三者に損害が生じた場合、当該会員はその損害を賠償する責任を負います。
1. 第4条に基づく会員登録後であっても、会員について以下のいずれかに該当する事実が判明した場合には、会員登録の取り消し、本サービス利用の停止、その他会員としての権利の剥奪等、当社が必要と判断する措置を行う場合があります。
1-1. 第4条に定める会員の資格・条件を満たしていないことが判明した場合、又は満たさなくなった場合
1-2. 法令又は本利用規約及び各種ガイドラインに違反する行為を行った場合、又は当該行為を行うおそれがあると認められる場合
1-3. 1年以内に1回以上のログイン又は購入・出品がなかった場合
1-4. 当社から送付された電子メールを受領することができない場合、又は当社からの連絡に対して30日以上応答が無い場合
1-5. その他、当社が当該会員の登録が不適切であると判断した場合、又は当社が本サイトの運営上支障があると判断した場合
2. 前項に定める措置に関する当社の損害賠償責任については、第21条の定めに従います。会員資格の取消し又は利用停止のみを理由として、成立した売買契約に基づく法令上又は契約上の権利及び未精算の売上金に関する権利を失わせることはありません。
3. 会員が退会を希望する場合には、当社所定の手続を行うこととします。ただし、当該会員が以下に定める状況にある間は退会できないものとします。
3-1. 既に成立した売買契約にかかる商品の代金支払いが完了していない場合
3-2. 既に成立した売買契約にかかる商品の受領が完了していない場合
1. 当社は、本サービスを通じて、タレントが購入者に当プラットフォームで商品を販売する業務を円滑に進めるためのツールやプラットフォームを提供いたします。
2. 本サービスは、タレントと購入者との間で売買契約を締結するための場を提供するものであり、当社は売買契約の当事者にはなりません。
3. タレントは、本サービスを利用した時点で、購入者に対する代金請求権の代理受領権を当社に授与し、報酬に関する代金請求権を当社に委託したものとみなされます。これにより、当社はタレントに代わって代金の回収業務を行います。購入者は、当社に対して代金を支払うことで、タレントへの支払いを完了したものとみなされます。
4. 引渡し、品質、返品及び売買契約上の返金は販売者であるタレントが対応します。当社の精算は第14条、保証及び責任の範囲は第21条に従います。
1. 売買契約は、販売者が注文を承認し、決済が確定した時点で成立します。
2. 当社又はタレントは、購入者の注文内容が以下のいずれかに該当する場合は、売買契約の成立後であっても、売買契約を解除し、注文を取り消すことができるものとします。
2-1. 本規約違反があるとき
2-2. 過去に本規約違反があったとき
2-3. 一度に大量の注文を行ったとき
2-4. 過度に商品を返品したとき
2-5. 第三者になりすまして注文を行ったとき
2-6. 登録情報に虚偽があるとき
2-7. 連絡が取れなくなったとき
2-8. 支払債務の履行遅滞・不履行があった場合
2-9. 決済手段が利用できない場合
2-10. その他、不正利用、法令違反、決済又は配送の支障、サービスの安全な運営への支障その他の合理的な事由により、当社又はタレントが当該注文を維持することが適切でないと判断した場合。ただし、解除の可否及び効果は、適用法令に従うものとします。
3. 前項に基づく契約解除の可否及び効果は、適用法令に従って判断されます。当社又はタレントの恣意的な判断のみを理由として、購入者が法令上有する権利を制限するものではありません。当社の損害賠償責任については第21条の定めに従い、タレントの損害賠償責任については、その者との契約及び適用法令に従います。
4. 当社が行う注文の取消処理は、タレントから与えられた権限及び適用法令の範囲内で行うものとし、当社が売買契約の当事者になるものではありません。当社は、サービスの安全確保のため、売買契約の解除とは別に、必要な範囲でシステムの利用又は決済処理を停止することができます。
1. 商品代金、送料その他の支払総額は、タレントが本サービス上で別途定めるとおりとします。
2. 購入者は、商品の購入代金、送料、その他手数料等を、当社が定める方法により当社に対して支払うものとします。
3. 購入者が商品代金等の支払を遅延した場合、購入者は、未払額に対し、支払期日の翌日から完済の日まで、年14.6％の約定利率による遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令により許容される上限を超える場合は、その上限によります。当社は、第8条に定める代理受領権の範囲内でこれを受領するものとします。
4. 購入者は、以下のいずれかの方法により代金を支払うものとします。
4-1. クレジットカード決済
4-2. 銀行振込
4-3. その他当社が定める支払方法
1. 商品の配送は、タレントが指定する配送業者により行います。
2. 配送先は日本国内に限ります（当社が別途認めた場合を除く）。
3. 商品の配送時期・方法・送料等は、タレントが本サービス上で別途定めるとおりとします。
4. 商品の所有権の移転及び危険負担は、タレントと購入者との売買契約及び適用法令に従います。購入者が消費者である場合、契約内容は消費者契約法その他の適用法令に反して購入者の権利を制限するものであってはなりません。配送中の滅失又は損傷への対応は、売買契約の当事者及び配送業者との契約に従って行うものとし、当社が販売者として履行又は補償を保証するものではありません。当社自身の行為に関する損害賠償責任は、第21条に従います。デジタルコンテンツ及び役務の提供条件は、その性質に応じて購入前に表示するものとします。
1. 売買契約成立後の返品、交換又はキャンセル（以下「返品等」といいます。）の条件は、当該売買契約の当事者であるタレントが、適用法令に従って定めるものとします。タレントは、購入者都合による返品の可否、期間、手続及び費用負担、契約不適合がある場合の連絡先及び対応並びにキャンセルの条件を、商品広告及び特定商取引法上必要な最終確認画面等で、購入者が容易に認識できるように表示するものとします。
2. 購入者は、購入の申込み前に、当該商品の販売者、支払総額、支払時期及び方法、引渡し又は役務提供の時期並びに返品等の条件を確認するものとします。タレントは、販売者として必要な事項を正確かつ適法に表示し、表示内容を最新の状態に保つものとします。当社が提供する表示又は確認・訂正の機能の範囲は、本サービス上で案内する仕様に従います。当社は、当社に適用される法令上の義務を履行しますが、販売者の表示内容又は返品条件の適法性の確認、法律相談、返品等の承認判断若しくは紛争の解決を一律に引き受け、又は保証するものではありません。
3. 通信販売に一般的なクーリングオフはありません。ただし、特定商取引法第15条の3が適用される商品又は特定権利に必要な返品特約の表示がない場合は、引渡し等から8日以内の撤回・解除及び返還費用について同法に従います。適法に表示した特約がある場合は、その特約によります。
4. 購入者都合の返品不可特約は、必要な表示を行った場合に限り適用します。契約不適合、債務不履行等による法令上の請求権は制限しません。
5. 契約内容と異なる商品は速やかに販売者へ連絡してください。案内する連絡期限の経過だけで法令上の権利は失われず、法定の通知期間・時効に従います。当社の返金・精算処理は当社窓口で受け付けます。
6. タレントは、法令及び売買契約に従って修補、交換、減額又は返金等を行い、法令に反してその費用を購入者に負担させてはなりません。
7. 販売者は返品・交換及び売買契約上の返金義務を負います。当社は、当事者の合意又は法令上の根拠を確認し、現に管理する代理受領金について引き受けた決済・精算業務の範囲で処理します。当社自身の責任は第21条に従います。
8. イベントのカード決済は、仮決済中であれば販売者が注文を却下して取り消せます。本決済確定後は通常操作での取消し・返金機能を提供しませんが、法令又は当事者の合意に基づく権利・義務は制限しません。必要な対応は取引当事者が行い、当社の金銭処理は前項及び第14条に従います。
1. 商品販売及びイベントの販売者であるタレントは、システム利用料、決済実費及び取引1件につき30円の取引手数料を負担します。商品販売のシステム利用料は、割引適用後の商品代金（税込、送料を除く）の5％とし、この手数料に消費税を加算します。イベントのシステム利用料は、割引適用後の購入代金総額（税込）の5％とし、この手数料は消費税を含みます。
2. 決済実費は、当該取引について決済代行業者等に現実に発生した決済費用とし、その根拠及び金額を精算明細に表示します。同一の決済費用を重複して控除することはありません。
3. 銀行振込1回につき400円の振込手数料をタレントが負担します。
4. 当社は、各料金の算定対象、消費税の取扱い、端数処理及び控除の内訳を、販売開始前又は変更前に料金表等で表示します。適用法令により販売者への転嫁又は控除が禁止される費用は、転嫁又は控除しません。
1. 当社は代理受領した金銭から、第13条の決済手数料及び事前表示した契約上の費用を適法に控除してタレントへ精算します。
2. 精算可能となった売上金は、毎月末日締め・翌月10日に指定銀行口座へ振り込みます。10日が金融機関の休業日の場合は翌営業日とします。手数料等控除前の未精算額が5,000円以上の場合を対象とし、実際の振込額は手数料等控除後の額です。5,000円未満は翌月以降に繰り越し、条件を満たした締め日の翌月10日に振り込みます。繰越し自体に振込手数料はかかりません。退会時、法令に基づく返還又は法定期日までの支払が必要な場合は、最低額・繰越しを適用しません。精算条件及び費用は販売開始前又は変更前に表示します。
3. 返品・返金は第12条に従います。既に精算済みの場合、タレントは返金に必要な資金の返還等に協力するものとします。
4. 返品時も、提供済み決済サービスの手数料は事前表示した条件に従い、タレントの負担として適法な範囲で控除できます。購入者への返金から当然に差し引くものではありません。
5. 口座情報の不備がある場合は訂正等の協力を求め、必要な範囲で精算を留保します。不備解消後は所定の方法で精算します。組戻し費用は法令及び事前表示した条件に従います。
6. 当社は代理受領・精算を善良なる管理者の注意をもって行い、損害賠償責任は第21条に従います。
7. 取引がフリーランス法又は取適法等の対象となる業務委託に該当する場合、法令上の発注者が条件明示、支払期日及び期日内の支払等の義務を負います。
8. 不正決済、返金、代理受領金の権利関係、本人・口座確認又は法令・決済事業者の制限に関する確認・処理が必要な場合、法令上認められる合理的な金額及び期間に限り精算を留保できます。タレントは確認に協力し、当社は留保の必要がなくなった金銭を精算します。
9. 当社は、会員に対する弁済期到来済みの金銭債権を、法令及び契約上認められる範囲で精算債務等と相殺できます。対象、金額及び内訳を明示して相殺の意思表示を行い、強行法規に反する控除、第三者の債務の控除又は違約金の新設は行いません。
1. 利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行ってはならないものとします。
1-1. 法令、公序良俗又は本利用規約、各種ガイドラインに違反する行為
1-2. 虚偽の情報の登録または提供
1-3. 他の利用者、第三者、当社の権利・利益を侵害する行為（著作権、商標権、その他一切の権利を侵害する行為を含む）
1-4. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、システムへの不正侵入行為
1-5. 本サービスを不正な目的（購入者による転売目的の利用、タレントによる虚偽の出品等）で利用する行為
1-6. 他の利用者又は第三者を誹謗中傷する行為、又はそのおそれのある行為
1-7. 有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は書き込む行為
1-8. その他、当社が不適切と判断する行為
1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止または会員登録の抹消その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。
2. 前項に定める措置に関する当社の損害賠償責任については、第21条の定めに従います。利用停止又は会員登録の抹消のみを理由として、既に成立した売買契約又は未精算の売上金について法令上又は契約上生じている権利を失わせることはありません。
1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツ（商品画像・説明文・デザイン等）の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、これらを無断で複製、転載、改変、二次利用することはできません。
1. 当社は、利用者から取得した個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。プライバシーポリシーは本サイト上に掲載しています。
1. 利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法（電子メール、本サイトへの掲示等）により行うものとします。
2. 当社は、登録された連絡先へ通知又は連絡を行います。連絡先の変更未届その他利用者の責めに帰すべき事由により通知が到達しない場合は、法令上認められる範囲で、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
1. 利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
1. 当社は、明示的に約束した内容を除き、サービスの品質、継続性又は不具合がないことを保証しません。当社自身の法令上・契約上の義務は免除されません。
2. 第三者が掲載する情報の正確性、完全性又は有用性を保証しません。
3. 利用者間の取引・紛争は当事者が対応します。当社は取引の当事者ではなく、法令又は別途の明示的な合意による場合を除き、履行・品質・支払能力の保証、立替払い、損失補償又は紛争解決を行う義務を負いません。当社自身のシステム提供、代理受領・精算等に関する責任は本条に従います。
4. 当社、その代表者又は使用する者の故意・重過失による損害については、次二項の免責及び責任制限を適用しません。
5. 消費者契約に該当しない場合、法令上認められる範囲で当社の軽過失による損害賠償責任を免除します。免除が認められない場合は、認められる範囲で次項の責任制限を適用します。消費者契約への該当性は会員区分ではなく、利用目的及び契約内容で判断します。
6. 消費者契約の場合又は前項の免責が認められない場合、法令上認められる範囲で、当社の軽過失による賠償は、現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、事業機会の喪失、間接損害及び特別損害を除きます。同一原因による賠償総額の上限は、当該サービスについて利用者が当社に現に支払った利用料又は1万円のいずれか高い額とします。個別の利用料を区分できない継続サービスは、損害発生前1か月間の利用料合計を用い、商品代金、他の利用者への報酬及び代理受領金は含めません。この制限は故意・重過失、生命・身体の損害又は法令上制限が認められない場合には適用しません。
7. 災害、通信障害等、当社の責めに帰すことができない事由による損害には責任を負いません。ただし、外部サービスの利用だけで当社自身の義務が免除されることはありません。
8. 本条は、法令又は契約に基づく解除、取消し、返還、精算又は履行等の請求権を制限しません。損害賠償の上限は精算・返還額には適用せず、第三者に対する責任は当該第三者に適用される法令及び契約に従います。
1. 利用者が、本利用規約に違反し、又は不正行為によって当社に損害を与えた場合、当該利用者は、当社に対し、その損害を賠償する責任を負うものとします。
1. 当社は、本サービスの内容を変更し、又は提供を中断若しくは終了することができます。事前通知又は一定の予告期間の付与は、法令上又はサービス利用契約上必要な場合に限り行います。緊急の保守、不正利用、災害、重大な障害その他事前の通知が困難な場合には、必要な範囲で事前通知なく措置を講じることができます。法令上必要な事後の通知又は周知がある場合は、これを行います。
2. サービスの変更・中断・終了は、利用者間の既存契約を終了させず、その履行は当事者が対応します。当社の未精算金及び金銭債務は、法令及び契約に従って精算します。
3. 本条に関する当社自身の損害賠償責任については、第21条の定めに従います。
1. 本利用規約の準拠法は日本法とします。
2. 本利用規約に関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年2月17日
改定日: 2026年4月19日
改定日: 2026年10月10日
